Бібліятэка                   Тэмы

Бізнес і адказнасць          

Карпаратыўная Сацыяльная Адказнасць (КСА)

КСА пазначае абавязацельствы бізнесу ўносіць уклад ва ўстойлівае эканамічнае развіццё, культываваць добрыя працоўныя адносіны з работнікамі і іх сем'ямі, паляпшаць якасць жыцця мясцовай супольнасці.

Зялёная кніга Еўрапейскай камісіі дае наступнае вызначэнне КСА:

« Абвяшчаючы сваю сацыяльную адказнасць і добраахвотна прымаючы абавязацельствы, якія выходзяць за рамкі агульных рэгулятыўных і звычайныя патрабаванні, якія павінны выконвацца ва ўсіх выпадках, кампаніі спрабуюць падняць стандарты сацыяльнага развіцця, аховы навакольнага асяроддзя і захавання, асноўных правоў грамадзян. У гэтым кантэксце яны прымаюць абавязацельствы ажыццяўлення адкрытага кіравання, узгаднення інтарэсаў усіх зацікаўленых бакоў у агульным падыходзе да якасці і ўстойлівасці ».



КСА дапамагае ўжываць адказныя дзелавыя практыкі, якія прыносяць карысць бізнесу і грамадству і падтрымліваюць сацыяльную, эканамічную і экалагічную ўстойлівасць шляхам максімізацыі пазітыўнага ўплыву бізнесу на грамадства і мінімізацыі негатыўнага.

Галоўным правадніком ідэй КСА ў розных краінах выступае Арганізацыя Аб'яднаных Нацый (ААН). У 1999 годзе Генеральны сакратар ААН вылучыў прапанову заключыць Глабальны Дагавор (ГД) для развіцця сацыяльнай адказнасці дзелавых людзей і іх больш актыўнага ўдзелу ў вырашэнні праблем грамадства. Беларусь далучылася да Глабальнага Дагавора ў 2006 годзе. У 2007 годзе была створана Лакальная сетка Глабальнай Дамовы ў Беларусі на чале з Каардынацыйным Саветам.

КСА бізнесу ўключае абавязацельствы перад грамадствам уключыць дзейнасці, якія перавышаюць дыяпазон іх эканамічных функцый і могуць уключаць такія мерапрыемствы як:

  • У сувязі з развіццём грамадства: паляпшэнне гарадскога асяроддзя; PR мерапрыемствы з сацыяльным наступствам; добраахвотніцтва; падтрымка і сацыяльная інтэграцыя дзяцей-сірот, дзяцей і пажылых людзей у дамах; захаванне культурнай спадчыны; якасць і бяспеку прадуктаў; ахвяраванні; спонсарства і інш.
  • У адносінах да навакольнага асяроддзя: кантроль забруджвання; аднаўленне і абарону навакольнага асяроддзя; захаванне прыродных рэсурсаў; перапрацоўка адкідаў; паляпшэнне энергаэфектыўнасці; кіраванне ўздзеяння навакольнага асяроддзя і прыродных рэсурсаў і інш.
  • У сувязі з развіццём чалавечага капіталу і паляпшэннем умоў працы: захаванне здароўя і бяспекі на працоўным месцы; навучанне і павышэнне кваліфікацыі персаналу; падтрыманне развіцця кар'еры; арганізацыя валанцёрскіх праграм для супрацоўнікаў і праграм для аб'ектыўнай і справядлівай аплаты працы і інш.
  • У сувязі з развіццём адукацыі: прадастаўленне грантаў для падтрымкі абяздоленых людзей; прадастаўленне інструментаў і матэрыялаў для класаў у школьнай практыцы; забеспячэнне аплатных стажыровак; заахвочванне маладых і разумных людзей і інш.

Карпаратыўная сацыяльная адказнасць мяркуе захаванне бізнесам наступных прынцыпаў:

  • Прадастаўленне спажыўцам прадукцыі і паслуг высокай якасці;
  • Стварэнне годных умоў працы, выплата «белай» зарплаты, інвеставанне ў далейшае прафесійнае развіццё супрацоўнікаў;
  • Строгае выкананне фінансавага, працоўнага, прыродаахоўнага заканадаўства;
  • Пабудова добрасумленных і сумленных адносін з усімі партнёрамі;
  • Увага да сацыяльных чаканняў грамадства і захаванне агульнапрынятых этычных нормаў у дзелавой практыцы;
  • Удзел у развіцці грамадзянскай супольнасці з дапамогай рэалізацыі партнёрскіх праграм і праектаў, накіраваных на развіццё рэгіёнаў і мясцовых супольнасцяў.

На сённяшні момант некалькі дзясяткаў прадпрыемстваў і арганізацый Рэспублікі Беларусь пацвердзілі гатоўнасць прытрымлівацца прынцыпаў карпаратыўнай сацыяльнай адказнасці (КСА) у сваёй дзелавой практыцы. Гэта азначае, што дадзеныя прадпрыемствы і арганізацыі добраахвотна імкнуцца рабіць бізнес дзеля людзей, а не толькі выкарыстоўваць людзей дзеля свайго бізнэсу.

Прадпрыемствы і арганізацыі, стратэгія якіх прадугледжвае захаванне прынцыпаў КСА, у ходзе сваёй бізнес практыкі ажыццяўляюць канкрэтныя крокі, якія не толькі садзейнічаюць паляпшэнню дзелавога клімату ў Рэспубліцы Беларусь, але і ўмацоўваюць імідж кампаній, робяць іх больш прывабнымі для спажыўцоў і інвестараў, што з'яўляецца эфектыўнай альтэрнатывай прамой рэкламе.


Прыклады такіх крокаў:

  • На Беларускім металургічным заводзе распрацавана ўнутрыкарпаратыўная Праграма матывацыі супрацоўнікаў. Яе галоўны прынцып – «кіраванне праз лідэрства». У рамках Праграмы праводзяцца трэнінгі, як форма навучання пачаткоўцаў больш вопытнымі супрацоўнікамі.
  • Кампанія МТС першы сотавы аператар Беларусі, які атрымаў сертыфікат адпаведнасці сваёй сістэмы менеджменту якасці патрабаванням СТБ ISO 9000, 9001, 9002, 14000. Укараненне міжнародных стандартаў якасці адзін з важных паказчыкаў адказнасці за прадукцыю. 
  • Кампаніі часта ўключаюць правілы вядзення адказнасці бізнесу ў свой ​​этычны кодэкс. ЗП «Кока-Кола Беўрыджыз Беларусь» у сваім Кодэксе Дзелавых Паводзін заклікае супрацоўнікаў выконваць закон, пунктуальнасць, акуратнасць, канфідэнцыяльнасць, не дапускаць канфліктаў, подкупаў і хабараў. Парушэнне Кодэкса караецца дысцыплінарным спагнаннем.
  • Некаторыя фірмы спрабуюць распрацоўваць уласныя сацыяльныя праграмы, а «Белгазпрамбанк» нават з'яўляецца заснавальнікам Міжнароднага дабрачыннага фонду дапамогі дзецям «Шанс».
    • Сярод сацыяльна-значных партнёрскіх праектаў беларускага бізнэсу «Здаровае харчаванне дзяцей / Школьнае малако» (ініцыятар: ААТ «Савушкін прадукт»), сумесны праект «Сацыяльна-адказны бізнэс за ўстойлівае развіццё малых гарадоў» (юрыдычная кампанія «Уласава, Міхель і Партнёры» і БСПН ім. Куняўскага).
    • Адна з формаў праявы КСА дабрачынныя акцыі. Кампанія «British American Tobacco» аказала спонсарскую падтрымку Нацыянальнаму мастацкаму музею; у 2004 годзе кампанія перадала ў дар Нацыянальнай бібліятэцы калекцыю з 39-ці рарытэтных выданняў. ААТ «Прыорбанк» разам з ГА «Беларускі дзіцячы хоспіс» рэгулярна арганізуюць валанцёрскія акцыі ў Бараўлянскім дзіцячым хоспісе.
    • Беларускі бізнэс уносіць значны ўклад у ахову навакольнага асяроддзя. Брэсцкая кампанія «Санта Брэмар» некалькі гадоў запар выконвае праграму па ачыстцы ад смецця лесу каля ракі Мухавец. «Кока-Кола Беўрыджыз Беларусь» сумесна са спецыялістамі ГА «Ахова птушак Бацькаўшчыны» праводзіць штогадовую працу ў рамках праекта «Выратуем Ельню разам». Удзельнікі праекта будуюць плаціны, каб прадухіліць высыханне ўнікальнага верхавога балота, узрост якога перавышае 7000 гадоў.


Інфармацыйная падтрымка КСА Беларусі

Сярод першых удзельнікаў, якія далучыліся да ГД з боку Рэспублікі Беларусь у 2006 годзе, былі Цэнтр сістэмных бізнес-тэхналогій «SATIO» і Грамадскае аб'яднанне «Мінскі сталічны саюз прадпрымальнікаў і працадаўцаў». Адным з накірункаў іх дзейнасці з'яўляецца прасоўванне прынцыпаў КСА на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь:

  • Яшчэ ў 2005 годзе Цэнтр сістэмных бізнес-тэхналогій «SATIO», сумесна з лідэрамі беларускага бізнэсу, стварылі «Ініцыятыву за сацыяльную адказнасць бізнесу». Калі Беларусь далучылася да ініцыятывы Глабальны дагавор, Цэнтр «SATIO» увайшоў у Каардынацыйны савет Лакальнай сеткі Глабальнага дагавора ААН.
  • Цэнтр сістэмных бізнес-тэхналогій «SATIO» аказвае кансалтынгавыя паслугі ў галіне стратэгічнага і аператыўнага менеджменту, маркетынгу і збыту, маркетынгавага планавання. Карпаратыўная сацыяльная адказнасць разглядаецца пры гэтым як неабходная частка бізнэс-стратэгіі, фактар ​​ўстойлівага развіцця для кампаніі.
  • ГА «Мінскі сталічны саюз прадпрымальнікаў і працадаўцаў» прызнае неабходнасць захавання прынцыпаў КСА для рэалізацыі сваіх мэтаў. Вялікая ўвага надаецца пабудове этычных дзелавых узаемаадносін, падрыхтоўцы, перападрыхтоўцы, павышэнню кваліфікацыі кадраў, развіццю персаналу прадпрыемстваў і арганізацый. Па гэтых пытаннях грамадскае аб'яднанне аказвае інфармацыйную падтрымку суб'ектам прадпрымальніцкай дзейнасці.
  • У рамках «Саюза прадпрымальнікаў» дзейнічае Камітэт па карпаратыўнай этыцы. Камітэт разглядае спрэчкі, звязаныя з парушэннем агульных прынцыпаў карпаратыўнай этыкі, якія ўзнікаюць з удзелам членаў «Саюза». Члены саюза кіруюцца двума дакументамі: «Кодэкс гонару Прадпрымальніка г. Мінска» і «этычныя нормы членаў Мінскага сталічнага саюза прадпрымальнікаў і працадаўцаў». У абодвух дакументах у тым ці іншым выглядзе прапісаны ўсе асноўныя прынцыпы КСА.
  • У мэтах папулярызацыі каштоўнасцяў КСА ў Беларусі, праводзяцца выставы, конкурсы і семінары. У прыватнасці, конкурс «Брэнд года», пачынаючы з 2005 г, уключае спецыяльную намінацыю «Сацыяльна адказны брэнд», 21 кастрычніка 2010 праводзілася першая дабрачынная выстава «Карпаратыўная сацыяльная адказнасць у Беларусі".


Міжнароднае супрацоўніцтва і рэспубліканскія праекты

  • Глабальны дагавор развіваецца пад эгідай Праграмы развіцця ААН (ПРААН). У Беларусі ПРААН дзейнічае з 1992 года. У сваёй дзейнасці ПРААН кіруецца палажэннямі Дакумента краінавай праграмы на 2011-2015 гг. Дзейнасць удзельнікаў ГД па рэалізацыі прынцыпаў КСА ўзгадняецца з адным з асноўных напрамкаў краінавай праграмы ААН эканамічнае развіццё і сацыяльная абарона.
  • У Беларусі існуюць арганізацыі і фонды, якія дапамагаюць прадпрыемствам і арганізацыям Беларусі развіваць КСА. Так, Міжнародны сацыяльна-эканамічны фонд "Ідэя" ставіць сваёй мэтай гарманізацыю адносін бізнесу, улады і грамадства Беларусі шляхам стварэння наладжанага механізму карпаратыўных і сацыяльных адносін. Задачы фонду развіццё сегмента КСА ў Рэспубліцы Беларусь, падтрымка праектаў і ініцыятыў грамадскіх і дзелавых структур.
  • «Беларускі фонд публічнай палітыкі» ( БФПП ) сумесны праект Беларускага інстытута стратэгічных даследаванняў (BISS, Літва) і славацкага фонду Pontis па падтрымцы экспертнай супольнасці Беларусі. У рамках БФПП было рэалізавана больш за 40 праектаў, вынікам якіх стала фармулёўка прапаноў у выглядзе аналітычных запісак з іх распаўсюджваннем, як сярод груп інтарэсаў, так і сярод беларускай і міжнароднай экспертнай супольнасці. У прыватнасці, экспертамі БФПП праведзена даследаванне «КСА: ад еўрапейскага эталона да беларускіх рэалій».
  • У 2012 годзе завяршыўся даследчы праект «Карпаратыўнае валанцёрства ў Беларусі». Праект ажыццяўляўся некамерцыйнай установай «Цэнтр еўрапейскіх даследаванняў» у рамках ініцыятывы "Славацкі вопыт у карпаратыўнай адказнасці для Беларусі». Даследаванне паказала: нягледзячы на тое, што сам тэрмін “карпаратыўнае валанцёрства” у Беларусі амаль не ўжываецца, але дзейнасць, якая пазначаецца ім, мае дастаткова прыкладаў.